Τα μετρητά εξακολουθούν να κατέχουν ιδιαίτερη θέση στην καρδιά των καταναλωτών της ΕΕ, ωστόσο οι πληρωμές με κάρτες, οι ανέπαφες και οι online διαρκούν μειώνουν την «ψαλίδα».
Μελέτη της ΕΚΤ έδειξε πως τα μετρητά χρησιμοποιήθηκαν για το 59% των συναλλαγών στα λεγόμενα «σημεία πώλησης» το 2022, έναντι 72% το 2019. Μάλιστα, οι Ευρωπαίοι καταφεύγουν στα μετρητά κυρίως για πληρωμές ποσών μικρής αξίας σε καταστήματα και για διαπροσωπικές συναλλαγές.
Η πλειοψηφία (60%) θεωρεί επιπλέον σημαντικό να υπάρχουν μετρητά ως επιλογή πληρωμής.
Οι καταναλωτές θεωρούν ότι τα μετρητά είναι αναγκαία ώστε να παραμείνουν ενήμεροι για τις δαπάνες τους, να προστατεύσουν το απόρρητό τους και να διευθετήσουν άμεσα τις συναλλαγές του.
Συνολικά ωστόσο οι καταναλωτές είναι ικανοποιημένοι με την πρόσβασή τους σε μετρητά, με την πλειονότητά τους να έχουν εύκολη πρόσβαση σε ένα ΑΤΜ ή σε τράπεζα για ανάληψη στις περισσότερες χώρες.
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές:
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές ως ποσοστό του συνόλου των καθημερινών συναλλαγών στην ευρωζώνη έχει αυξηθεί σημαντικά και ανέρχεται στο 17% το 2022, από 6% το 2019. Οι πληρωμές με κάρτα χρησιμοποιήθηκαν στο 34% των συναλλαγών σε φυσικά καταστήματα (9 ποσοστιαίες μονάδες πάνω) με τις ανέπαφες πληρωμές να αποτελούν πλέον την μερίδα του λέοντος.
Οι κάρτες θεωρούνται πολύ πιο γρήγορες και εύχρηστες και προτιμούνται για τις πληρωμές των μεγάλων ποσών.
«Η ΕΚΤ δεσμεύεται να εξασφαλίσει πως οι καταναλωτές παραμένουν ελεύθεροι να επιλέγουν οι ίδιοι τον τρόπο πληρωμής, τόσο τώρα όσο και στο μέλλον», διαβεβαίωσε ο Φάμπιο Πανέτα.
